Ihre Stromkosten müssen Sie grundsätzlich aus Ihrer monatlichen Regelleistung bezahlen. Befinden Sie sich in einer Notsituation und wurde Ihnen die Absperrung der Stromversorgung bereits angedroht oder ist Ihr Strom schon abgestellt worden, können Sie ein Darlehen beantragen. Bevor Sie ein Darlehen beantragen, müssen Sie sich um eine Ratenzahlung bei Ihrem Stromanbieter bemühen. Erst wenn die Ratenzahlung abgelehnt werden sollte, können Sie ein Darlehen beantragen.
Dafür benötigen Sie: den Antrag, eine aktuelle Forderungsauflistung Ihres Stromversorgers (nicht älter als 5 Tage), die Absperrmitteilung und den Nachweis, dass keine Ratenzahlung möglich ist.
Mit diesen Unterlagen können Sie dann in unserer Eingangszone zu unseren Öffnungszeiten vorsprechen oder Sie melden sich telefonisch bei unserer Hotline.
